Un label de qualité pour Landes Habitat
Vendredi 19 juin, l’association Maisons de qualité a remis officiellement l’agrément Maisons de qualité à la société Landes Habitat.
Une reconnaissance importante pour ces professionnels de la construction qui œuvrent dans le métier depuis 1992. Toujours dans le respect d’une démarche globale transparente, l’entreprise familiale est justement connue pour sa qualité d’écoute et de dialogue avec le client. Expérimentée, son souci du respect et la qualité du conducteur de travaux sont reconnus par tous. Autant d’éléments qui lui confèrent l’appellation de premier constructeur landais agréé.
L’excellence relationnelle
Qu’elles soient traditionnelles ou contemporaines, conçues sur mesure, les maisons sont l’œuvre d’artisans locaux eux aussi reconnus pour leur sérieux, leur professionnalisme et le respect du travail bien fait.
Le label Maisons de qualité regroupe des représentants de consommateurs et des constructeurs de maison individuelle, autour de l’importance de la qualité de la relation. Une enquête est préalablement menée auprès de tous les clients des 70 constructeurs agréés. Selon les résultats, l’association accompagne les constructeurs du réseau dans une démarche de progrès pour atteindre l’excellence relationnelle.
Récompense méritée
Anne-Marie Ouvrard, animatrice Sud-Ouest de la fédération Maisons de qualité, a donc remis cet agrément à Thierry Lesca, actuel gérant de la société Landes Habitat au siège de Vieux-Boucau. En quelques mots, elle a donné les éléments essentiels du label qui apporte la garantie que la qualité globale du constructeur répond au cahier des charges défini par l’association Maisons de qualité.
Ceux-ci portant sur la qualité de la relation (enquête de satisfaction), la qualité de l’organisation (éléments financiers et juridiques contrôlés par trois audits spécifiques), et la qualité de la construction, validée par un audit technique.
« Cet agrément traduit notre volonté d’améliorer toujours plus nos constructions, afin d’obtenir pour nos clients le meilleur rapport qualité-prix », a remercié Thierry Lesca. Les participants ont été invités à visiter les nouveaux locaux du siège boucalais, restaurés aux couleurs rafraîchissantes, toujours dans un souci de fonctionnalité et d’accueil de la clientèle.
Isabelle Chambon
Publié le 03/07/2015 à 3h47 par Isabelle Chambon
