UN LABEL DE L’ASSOCIATION
MAISONS DE QUALITÉ
Maisons de Qualité est une Association Loi 1901, créée en 1993 à l’appel du Ministère du logement et sur l’initiative d’associations familiales et de consommateurs.
Tiers de confiance au service de l’intérêt général, elle rassemble à parité les représentants d’associations familiales et de consommateurs, les représentants de constructeurs de maisons individuelles, des institutionnels et des partenaires.
L’Association Maisons de Qualité accompagne les familles dans leur projet, elle accompagne les constructeurs dans leur démarche de qualité et elle initie des débats sociétaux sur l’habitat et le développement durable.
Chaque année, elle contrôle le Constructeur Agréé Maisons de Qualité sur l’ensemble des exigences de la Charte Maisons de Qualité, qui va au delà des obligations liées au Contrat de Construction de Maisons Individuelles et de la réglementation environnementale en vigueur.
Si l’un des points n’est pas respecté, le constructeur s’engage à la remise en conformité dans un délai imparti, en étant accompagné par l’Association Maisons de Qualité. Dans le cas contraire l’Agrément est retiré.
Le Constructeur Agréé Maisons de Qualité est contrôlé annuellement sur les 5 chapitres de la Charte Maisons de Qualité :
QUALITÉ TECHNIQUE DES CONSTRUCTIONS
QUALITÉ
DE LA RELATION CLIENT
QUALITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE
QUALITÉ
DU MANAGEMENT
QUALITÉ
DE L’ORGANISATION
LE LABEL
Le Label « Constructeur Maisons de Qualité » vous permet de choisir le bon constructeur. En confiant votre projet de construction à un Constructeur Maisons de Qualité, vous avez la garantie de faire intervenir un professionnel fiable, qui sera à votre écoute.
Le Label est délivré sur la base d’un audit d’évaluation annuel et une enquête de satisfaction approfondie auprès de la totalité des clients.
Le Label est renouvelé chaque année.
DES CONSTRUCTEURS ENGAGÉS
Les Constructeurs Agréés s’engagent à porter et défendre sur le terrain de la construction de maisons individuelles, la mission de l’Association Maisons de Qualité : “Ensemble, avec la Terre, notre seule maison”.
Ils s’engagent donc à servir l’intérêt général, à accompagner efficacement la transition écologique des acteurs de leur écosystème, à devenir des acteurs de la qualité de vie des familles sur les territoires.
Pourquoi faire appel à un Constructeur Maisons de Qualité ?
Le choix d’un partenaire pour votre projet immobilier est crucial. En tant que Constructeur Maisons de Qualité, Landes Habitat ne se contente pas de respecter les normes : nous nous engageons dans une démarche d’excellence vérifiée. Ce label, créé en 1993 à l’initiative d’associations de consommateurs[cite: 82], est pour vous l’assurance d’un tiers de confiance impartial.
Les 5 piliers de notre engagement qualité
Notre agrément repose sur un audit annuel rigoureux qui contrôle notre conformité sur 5 chapitres fondamentaux de la Charte Maisons de Qualité[cite: 91]:
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1. La Qualité Technique des Constructions :
Au-delà de la réglementation environnementale en vigueur[cite: 87], nous veillons à la performance énergétique et à la durabilité des matériaux. Chaque étape du chantier est supervisée pour garantir une livraison zéro défaut. -
2. La Qualité de la Relation Client :
Du premier rendez-vous à la remise des clés, nous privilégions l’écoute et la transparence. Une enquête de satisfaction est menée auprès de la totalité de nos clients livrés[cite: 103], garantissant que nos promesses commerciales sont tenues sur le terrain. -
3. La Qualité Sociale et Environnementale :
Construire, c’est aussi respecter l’humain et son environnement. En tant que Constructeur Maisons de Qualité, nous travaillons avec des artisans locaux et gérons nos chantiers de manière responsable (tri des déchets, propreté) pour limiter notre empreinte écologique. -
4. La Qualité du Management :
La compétence de nos équipes est maintenue par la formation continue. Un personnel épanoui et qualifié est la clé d’un accompagnement client réussi et d’une gestion de projet fluide. -
5. La Qualité de l’Organisation :
Le respect des délais et des coûts convenus est une priorité absolue. Notre organisation interne est auditée pour sécuriser votre investissement et vous protéger contre les aléas administratifs ou financiers.
Un label qui se mérite chaque année
Contrairement à d’autres certifications, le label Constructeur Maisons de Qualité n’est jamais acquis définitivement. Si un point de contrôle n’est pas respecté, le constructeur doit impérativement se mettre en conformité sous peine de perdre son agrément[cite: 90]. Cette exigence est votre meilleure garantie de sérénité.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre accompagnement ? Découvrez nos réalisations certifiées ou consultez le site officiel de l’Association Maisons de Qualité pour comprendre l’ampleur de nos engagements.
